UTILISER LA PLATEFORME GO RENDEZ-VOUS
Simple comme bonjour!
La Clinique Aux Mille & Un Soins simplifie la prise de rendez-vous en mettant à la disposition de sa clientèle la plateforme Go Rendez-Vous. Planifiez vos prochaines visites 24 heures sur 24, dans le confort de votre foyer... l'essayer, c'est l'adopter!
AU MOMENT DE PRENDRE VOTRE RENDEZ-VOUS
Étape 1: Vous vous trouvez actuellement sur le site web de la clinique Aux Mille & Un Soins.
Étape 2: Cliquez sur l’onglet Rendez-vous en haut de la page d'accueil.
Étape 3: Repérez le logo bleu GO rendezvous dans la page, que vous soyez un nouveau client ou un habitué de la Clinique Aux Mille & Un Soins.
Cette étape vous amène directement sur la plateforme en question.
Étape 4: Cliquez sur l’encadré vert : Prendre un rendez-vous
Étape 5: Sélectionnez le lieu de votre choix, soit la succursale de Charlesbourg ou soit la succursale de Lebourgneuf
Étape 6: Sélectionnez le service. Ex.: acupuncture, ostéopathie, etc…
Il est à noter que les rendez-vous en psychothérapie doivent être pris par téléphone.
Étape 7: Spécifiez le service sélectionné s’il y a lieu. Ex.: ouverture de dossier, suivi régulier etc…
Étape 8: Choisissez le professionnel souhaité
Étape 9: Choisissez la journée et l’heure souhaitées ou ajoutez-vous à la liste d'attente (en savoir plus)
Étape 10: Remplir les informations demandées et Accepter la décharge une fois lue.
ET LA LISTE D'ATTENTE?
On dit oui!
Vous avez remarqué à l’étape 9 qu’il est possible d’ajouter votre nom à la liste d’attente du thérapeute. En vous enregistrant à cette liste, celle-ci vous informera des annulations survenues dans l’horaire du thérapeute choisi. Elle vous informe via un courriel qui vous offre l’option d’accepter la date et l’heure proposées. Il faut, par contre, cliquer sur le bouton RÉSERVER MAINTENANT très rapidement si cette option vous convient, car le rendez-vous sera destiné au premier arrivé.
LA VEILLE DE VOTRE RENDEZ-VOUS
N'oubliez pas de confirmer!
La veille du rendez-vous, ou parfois le vendredi pour les rendez-vous du lundi, un courriel et/ou un texto vous sera envoyé pour vous faire un rappel. Il est important de répondre, d’abord pour aider le thérapeute à une bonne gestion de son temps devant les demandes d’urgence, mais aussi pour vous, car sans ce rappel, il a lieu de se questionner pourquoi on ne vous confirme pas le rendez-vous avant de vous présentez à celui-ci, peut-être a-t-il eu une erreur! Ce rappel vous offre les choix suivants:
Vous avez besoin d'assistance afin de devenir un véritable professionnel de la prise de rendez-vous en ligne? N'hésitez pas à contacter notre formidable adjointe à la réception au 418-977-3631. Elle vous guidera avec plaisir dans ce processus.
"C’est un art de contempler ce que les ans nous apportent plutôt que ce dont ils nous privent."
- André Gide -