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COVID-19

Réouverture progressive de la clinique

Il nous fait plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre clinique multidisciplinaire.  Nous avons apporté quelques modifications à notre façon de fonctionner afin de rendre votre expérience thérapeutique sécuritaire à la transmission de la Covid-19. Toutefois, notre passion, notre dévouement et notre professionnalisme demeurent les mêmes.

 CLIENTÈLES PARTICULIÈRES 

 

 

Certaines personnes présentent des conditions de santé particulières qui les rendent plus vulnérables au virus Covid-19. Si vous faites partie d'une des catégories énumérées ci-bas, nous vous demandons de communiquer avec notre adjointe à la réception afin de fixer votre rendez-vous. Un protocole supplémentaire a été établi par notre équipe afin de vous accueillir en toute sécurité. Contactez-nous par téléphone si :

  • si vous êtes âgés de 70 ans et plus

  • si vous prenez rendez-vous pour votre bébé/enfant

  • si vous faites partie des personnes à risques en raison de problèmes de santé (maladies cardio-vasculaires, hypertension, diabète, maladies respiratoires chroniques, cancer…) 

  • ou si vous avez un système immunitaire affaibli à la suite d’un problème de santé ou d’un traitement (prise d’immunosuppresseurs ou chimiothérapie)

CONTACTEZ LE 418.977.3631 ET LAISSEZ UN MESSAGE DÉTAILLÉ.

CONSIGNES À RESPECTER

afin d'assurer le bon déroulement des rendez-vous

N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de vos inquiétudes quant aux directives émises et d'obtenir des réponses à vos interrogations. Votre sécurité d'esprit nous importe grandement.

 LA VEILLE DE VOTRE RENDEZ-VOUS 

 

La veille de votre rendez-vous, votre thérapeute communiquera avec vous afin de vous poser les questions suivantes et, dépendant de la condition du client , le thérapeute verra s’il y a un maintien du rendez-vous. Si vous répondez « oui » à l’une d’entre elles, nous vous demandons de reporter votre rendez-vous à une date ultérieure.

 

  • Avez-vous de la toux ou des difficultés respiratoires?

  • Faites-vous de la fièvre?

  • Revenez-vous de voyage depuis moins de 14 jours?

  • Avez-vous été en contact avec une personne ayant les symptômes de la Covid19 ou ayant été testé positif à la Covid-19?

  • Avez-vous été testé positif à la Covid-19?

 

* Évidemment si le rdv est annulé à cause d’une de ces raisons, la politique d’annulation ne s’appliquera pas.

 LE JOUR DE VOTRE RENDEZ-VOUS 

Voici quelques consignes à respecter le jour de votre rendez-vous :

 

  • Entrez par la PORTE #3. Vous aurez ainsi le choix de prendre l’ascenseur ou d’utiliser les escaliers.

  • Présentez-vous seul à votre rendez-vous.

  • Pour les bébés/enfants, un seul parent doit les accompagner. Prévoyez également vos propres jouets et livres pour distraire votre enfant et nous vous demandons de laisser votre poussette à l’extérieur de la clinique.

  • À votre arrivée, vous devrez nettoyer vos mains avec un produit nettoyant que nous vous fournirons. Il est fortement recommandé de porter un masque de protection ou un couvre visage.

  • Présentez-vous pour l’heure exacte à votre rendez-vous afin de limiter les contacts entre clients. Si vous arrivez à l’avance, nous vous demandons de demeurer dans votre véhicule jusqu’au dernier moment.

  • Prévoyez passer à la salle de toilettes avant votre rendez-vous et lavez vos mains avec du savon pendant 20 secondes à l’eau tiède.

  • Notre salle d’attente s’est agrandie. Elle est maintenant située dans le local à votre droite lorsque vous entrez dans la clinique. Nous vous demandons de garder vos effets personnels avec vous (manteau, veste et chaussures) et de mettre des couvres chaussures par temps de pluie. Ceux-ci vous seront fournis à votre arrivée.

  • Vous pouvez vous installer aux endroits identifiés qui respectent la distanciation de deux mètres.

  • Notez que les aires communes, chaises, poignées de portes et cadrages seront fréquemment désinfectés. Nous avons également prévu plus de temps entre chaque rendez-vous afin de bien désinfecter les salles de traitements et d’éviter un trop grand achalandage dans la clinique.

  • Puisqu’il en va de notre santé à tous, le port du masque ou du couvre visage est fortement recommandé. Vous pouvez apporter le vôtre. Si vous décidez de ne pas en porter, limitez vos échanges aux informations importantes concernant votre état afin de réduire au maximum l’émission de microgouttelettes dans l’air ambiant de la clinique. Sachez que chaque thérapeute est libre d’exiger le port du masque pour sa clientèle.

  • L’envoi de votre reçu par courriel est encouragé.

  • Les modes de paiements sont : carte de débit, carte de crédit, carte de visite prépayée, paiement en ligne via GOrendezvous. Dans des cas exceptionnels, nous accepterons un chèque préparé à l’avance ainsi que l’argent comptant remis au montant exact ; aucun échange d'argent ou de monnaie ne sera accepté.

 

 

Merci de votre collaboration.

Toute l’équipe de La Clinique Aux Mille et Un Soin

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"Il n'existe rien de constant si ce n'est le changement"

- Bouddha -

HEURES D'OUVERTURE

La clinique Aux Mille & Un Soins est ouverte du lundi au vendredi entre 8h et 21h selon les disponibilités des professionnels.
Certains thérapeutes offrent des consultations la fin de semaine.

HEURES DE RÉCEPTION

Carrefour Charlesbourg
Lundi . Mardi . Mercredi . Jeudi
8h30 à 15h30
Vendredi 
9h à 12h

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8500, boul. Henri-Bourassa

Suite 238 . Québec . G1G 5X1

T. 418.977.3631

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